لتشغيل هولك على شاشة ذكية، تأكد أولًا من نظام الشاشة وتوفر تطبيق متوافق، ثم أدخل بيانات الاشتراك التي وصلتك بعد الطلب. هذه الخطوات مخصصة لأجهزة Android TV والأجهزة المتوافقة؛ وقد تختلف شاشات Samsung وLG حسب الموديل ونظام التشغيل.
قبل البدء على الشاشة
- جهّز اتصال إنترنت مستقرًا.
- تأكد من وجود بيانات دخول اشتراك فعّال.
- اعرف اسم نظام الشاشة وموديلها. إذا لم تعرف التطبيق المناسب، اسأل الدعم قبل تثبيت أي تطبيق.
خطوات التفعيل على Android TV
- على الجهاز المتوافق، استخدم Downloader للوصول إلى التطبيق بكود 527298، أو افتح رابط تحميل تطبيق هولك.
- افتح التطبيق بعد التثبيت.
- أدخل بيانات الاشتراك كما وردت في رسالة الطلب، مع الانتباه إلى الأحرف والمسافات.
- انتظر تحميل الأقسام، ثم جرّب قناة للتأكد من التشغيل.
هل تنطبق الخطوات على كل شاشة ذكية؟
لا. خطوات Android TV لا تنطبق تلقائيًا على الأنظمة الأخرى. أرسل للدعم موديل الشاشة ونظامها ليحدد التطبيق والطريقة المتوافقين معها.
التشغيل على الآيفون والآيباد
يدعم المتجر تطبيقَي Hulk store و20 Platform. اختر التطبيق الذي يوصي به الدعم لجهازك. وفق تعليمات المتجر، أدخل اسمًا باللغة الإنجليزية ثم اسم المستخدم وكلمة المرور، واكتب hulk في الخانة الرابعة ثم سجّل الدخول.
إذا لم تظهر القنوات
- تحقق من اتصال الشاشة بالإنترنت.
- راجع بيانات الدخول حرفًا حرفًا دون مسافات زائدة.
- أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى.
- تحقق من حالة تفعيل الاشتراك وصلاحيته مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
أسئلة عن التفعيل
هل تنزيل التطبيق يفعّل الاشتراك؟
لا؛ تحتاج أيضًا بيانات اشتراك فعّال لتسجيل الدخول.
ما المعلومات المطلوبة للدعم؟
رقم الطلب، نوع الجهاز، اسم التطبيق، ورسالة الخطأ إن ظهرت. لا تنشر كلمة المرور في التعليقات.
للمزيد راجع الأسئلة الشائعة. وإذا لم تختَر المدة بعد، اقرأ مقارنة مدد الباقات أو زر صفحة اشتراك هولك.
التعليقات