تشمل الأجهزة المذكورة في صفحات هولك جوالات Android وأجهزة Android TV وAndroid TV Box وiPhone وiPad. أما الشاشات الذكية، فيعتمد دعمها على نظام التشغيل وتوفر التطبيق المتوافق، وليس اسم الشركة وحده.
Android وAndroid TV
يمكن تشغيل الخدمة على الجهاز المتوافق باستخدام تطبيق هولك وبيانات اشتراكك. رابط التحميل الوارد في المتجر هو تحميل هولك للأندرويد، وكود Downloader هو 527298.
iPhone وiPad
التطبيقان المدعومان هما Hulk store و20 Platform. راجع متطلبات التطبيق في متجر جهازك، واتبع بيانات التفعيل التي تصلك بعد الطلب.
شاشات Samsung وLG والأنظمة الأخرى
لا تفترض أن خطوات Android TV تعمل على أي شاشة ذكية. بعض الشاشات تستخدم نظامًا مختلفًا. أرسل لخدمة العملاء موديل الشاشة ونظامها ليؤكدوا التوافق وطريقة التشغيل قبل الشراء.
كيف تعرف نظام جهازك؟
- افتح إعدادات الجهاز.
- ابحث عن قسم «حول» أو معلومات الجهاز.
- دوّن اسم النظام والموديل وإصدار النظام إن ظهر.
- أرسل هذه التفاصيل للدعم إذا لم تتأكد من التطبيق المناسب.
التوافق لا يعني تشغيلًا متزامنًا غير محدود
قد تدعم الخدمة عدة أنواع من الأجهزة، لكن عدد الاتصالات المسموحة للحساب موضوع مختلف. اسأل عن عدد الأجهزة التي يمكنها المشاهدة في الوقت نفسه، واتبع الشروط الخاصة باشتراكك.
أسئلة عن الأجهزة
هل أحتاج شراء جهاز جديد؟
ابدأ بالتحقق من الجهاز الموجود لديك مع الدعم. لا تحتاج اتخاذ قرار شراء جهاز قبل معرفة التوافق.
هل المدة الأطول تدعم أجهزة أكثر؟
لا تفترض ذلك؛ صفحات الباقات توضح المدة، وعدد الاتصالات يحتاج تأكيدًا منفصلًا.
هل جودة الصورة متساوية على كل الأجهزة؟
تختلف حسب الجهاز والاتصال والمصدر المتاح. اختر إعدادات تناسب جهازك وشبكتك.
لخطوات البدء راجع التفعيل والأسئلة الشائعة، ولتحديد المدة اقرأ الفرق بين باقات هولك. وتجد الباقات في صفحة اشتراك هولك.
التعليقات