هنا تجد إجابات مباشرة عن تشغيل هولك، التطبيقات المدعومة، وطلب المساعدة بعد الشراء.
الخدمة والمحتوى
ما هو هولك TV؟
هولك TV أو Hulk IPTV خدمة مشاهدة عبر الإنترنت للقنوات الرياضية والعربية والعالمية والأفلام والمسلسلات المتاحة، باستخدام بيانات اشتراك وتطبيق متوافق.
هل أستطيع متابعة قناة أو بطولة معينة؟
تتضمن الخدمة قنوات رياضية ومحتوى متنوعًا. تأكد من توفر القناة أو البطولة أو الفيلم الذي يهمك مع خدمة العملاء قبل الطلب؛ لا نعتمد قائمة ثابتة هنا لأنها قد تتغير.
اختيار الباقة والطلب
ما المدد المتاحة؟
تتوفر باقات اشتراك هولك 3 شهور واشتراك هولك 6 شهور واشتراك هولك سنة. راجع السعر والتفاصيل في صفحة كل منتج.
متى تصل بيانات التفعيل؟
تتم معالجة الطلب بعد تأكيد الدفع، ثم تُرسل بيانات الاشتراك حسب طريقة التسليم الموضحة في المتجر. إذا لم تصلك، تواصل مع الدعم برقم الطلب.
التطبيقات والتفعيل
ما التطبيقات المدعومة على iPhone وiPad؟
يدعم المتجر Hulk store و20 Platform. أدخل اسمًا باللغة الإنجليزية، ثم اسم المستخدم وكلمة المرور، واكتب hulk في الخانة الرابعة وفق تعليمات التفعيل.
كيف أشغّل هولك على Android TV؟
على الجهاز المتوافق استخدم رابط تطبيق هولك أو كود Downloader 527298، ثم أدخل بيانات اشتراكك. راجع دليل التحميل والتفعيل للخطوات.
هل كل الشاشات الذكية مدعومة؟
يعتمد ذلك على نظام الشاشة والتطبيق المتوفر لها. أرسل الموديل ونظام التشغيل للدعم للتأكد قبل الطلب.
كم جهازًا يمكن تشغيله في الوقت نفسه؟
توافق الخدمة مع عدة أنواع من الأجهزة لا يحدد عدد الاتصالات المتزامنة. أكد العدد المسموح لحسابك مع الدعم قبل الشراء.
الدعم الفني
ماذا أفعل عند التقطيع؟
جرّب قناة أخرى وجودة أقل، وتحقق من اتصال الإنترنت، ثم أعد تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم نوع الجهاز واسم التطبيق ووقت المشكلة.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
تواصل عبر واتساب خدمة عملاء هولك على الرقم +966510516276. جهّز رقم الطلب ووصف المشكلة، ولا تنشر كلمة المرور في التعليقات.
كيف أختار المدة المناسبة؟
اقرأ مقارنة باقات هولك أو عد إلى متجر اشتراك هولك.
معلومات المتجر
تعرف علينا في صفحة من نحن، واطلع على سياسة الخصوصية لمعرفة المعلومات المرتبطة بالطلبات والحسابات.